Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie neozillar.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

ERHEBUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren, können wir auch zusätzliche Informationen erfassen. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine eindeutige Identifizierung einer Person ermöglichen (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.

GERÄTEINFORMATIONEN

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: die Version des Webbrowsers, die IP-Adresse, die Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Zweck der Sammlung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.

Quelle der Sammlung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website über Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel aufrufen.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.

BESTELLINFORMATIONEN

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).

Zweck der Sammlung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen gemäß unserem Vertrag, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Prüfung unserer Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug, und um Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren Präferenzen entsprechen.

Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.

KUNDENSUPPORT-INFORMATIONEN

Beispiele für gesammelte persönliche Informationen:

Zweck der Sammlung: Bereitstellung von Kundensupport.

Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:

MINDERJÄHRIGE

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter servive@neozillar.com, um eine Löschung zu beantragen.

TEILEN VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir können Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Zum Beispiel:

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, teilweise auch durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien.

Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, besuchen Sie die Informationsseite des Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können die gezielte Werbung deaktivieren bei:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING -  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

VERWENDUNG VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, dazu gehören: Angebot von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie Aufrechterhaltung von Informationen zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Angeboten.

RECHTSGRUNDLAGE

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen als Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) auf folgender Rechtsgrundlage:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Durchführung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe;
• Zu unseren berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigen.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie im EEA ansässig sind, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir [TUN/UNTERLASSEN] vollständig automatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Wirkung auf Sie hat.

Unser Dienstleister Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, was keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, sind:

• Vorübergehende Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für eine kleine Anzahl von Stunden.
• Vorübergehende Sperrliste von Kreditkarten, die mit in der Sperrliste aufgeführten IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste besteht für eine kleine Anzahl von Tagen.

IHRE RECHTE 

GDPR

Wenn Sie im EEA ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Informationen zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR konform sind, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionenauswahl) zu speichern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht bei jedem erneuten Besuch der Website oder beim Wechsel von einer Seite zur anderen erneut eingeben müssen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z.B., ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops notwendig sind.